# Business Case — Ninja Nexus

## Resumé

Ninja Nexus investeringen finansieres af reduceret IT-kompleksitet, stærkere sikkerhed og en fremtidig produktmulighed. Platformen konsoliderer 5–7 separate værktøjer til én samlet løsning.

---

## Forretningsværdi

### Direkte gevinster

| Gevinst | Beskrivelse | Estimeret impact |
|---------|-------------|------------------|
| **Værktøjs-konsolidering** | Erstat MDM + software distribution + fjernsupport + separat MFA | 40–60% reduktion i licensomkostninger |
| **Reduceret support-tid** | Integreret fjernsupport med kontekst og audit | 30% færre support-tickets |
| **Hurtigere onboarding** | Zero-touch provisioning, central app distribution | Fra dage til timer |
| **Compliance-effektivitet** | Central audit, automatisk rapportering | 50% reduktion i audit-forberedelse |
| **Sikkerhedsincident-reduktion** | Zero trust, device trust, central MFA | Færre brud, hurtigere respons |

### Indirekte gevinster

- **Medarbejdertilfredshed** — moderne, samlet arbejdsmiljø
- **Employer branding** — professionel, konsistent IT-oplevelse
- **Vidensbevarelse** — standardiserede workflows og apps
- **Skalerbarhed** — ny medarbejder = ny enhed, alt er automatiseret
- **Datakontrol** — apps og data styres centralt, ikke af brugeren

---

## Interne gevinster (år 1–3)

### IT-afdelingen

- **Én platform at administrere** i stedet for 5–7 værktøjer
- **Én sandhedskilde** for enheder, brugere og apps
- **Forudsigelig sikkerhed** — politikker håndhæves automatisk
- **Bedre synlighed** — real-time dashboard over alle enheder

### Slutbrugeren

- **Én login** — ikke Windows + VPN + MFA-app + cloud login
- **Én launcher** — alle godkendte apps ét sted
- **Konsistent oplevelse** — samme desktop uanset enhed
- **Hurtig support** — fjernsupport integreret, ikke "installer TeamViewer"

### Ledelsen

- **Compliance-rapporter** genereret automatisk
- **Cost transparency** — én platform, én licensmodel
- **Risikoreduktion** — zero trust, device trust, audit
- **Strategisk asset** — platformen kan blive et produkt

---

## Omkostninger

### Udviklingsomkostninger (estimat)

| Fase | Varighed | Team | Estimeret omkostning |
|------|----------|------|---------------------|
| Fase 1: Foundation | 3 måneder | 3–4 FTE | Struktur, design, arkitektur |
| Fase 2: Desktop Experience | 4 måneder | 4–5 FTE | Shell, launcher, dashboard |
| Fase 3: Identity | 3 måneder | 3–4 FTE | Brugere, MFA, roller |
| Fase 4: Device Management | 4 måneder | 4–5 FTE | Agent, politikker, inventar |
| Fase 5–8 | 12 måneder | 5–8 FTE | Remote support, deployment, app center, enterprise |

### Løbende omkostninger

- Cloud-infrastruktur (Control Center, Identity, sync)
- Certificeringer (code signing, SSL)
- Vedligeholdelse og support

### Nuværende omkostninger (det Ninja Nexus erstatter)

Typisk enterprise bruger i dag:

- MDM-licens (Intune, Jamf, etc.): per device/måned
- Software distribution (SCCM, PDQ): server + licens
- Fjernsupport (TeamViewer, AnyDesk): per technician
- MFA (Duo, Microsoft Authenticator): per user
- Separate admin-værktøjer

---

## Mulige fremtidige kunder

### Primær målgruppe

| Segment | Behov | Nexus-værdi |
|---------|-------|-------------|
| **SMV (50–500 medarbejdere)** | Simpel IT, få ressourcer | Alt-i-én platform, ingen MDM-ekspertise nødvendig |
| **Enterprise (500+)** | Compliance, skala, sikkerhed | Zero trust, audit, multi-site |
| **Offentlig sektor** | Data residency, sikkerhed | On-premise mulighed, audit, GDPR |
| **Managed Service Providers** | Multi-tenant, white-label | Control Center med tenant-isolation |

### Go-to-market (år 3–5)

1. **Intern brug** som reference case (år 1–2)
2. **Pilotkunder** i nært netværk (år 2–3)
3. **Produktlancering** med SaaS-model (år 3–4)
4. **Partner-kanal** via MSP'er (år 4–5)

### Prissætningsmodel (udkast)

| Tier | Målgruppe | Inkluderer |
|------|-----------|------------|
| **Starter** | 10–50 enheder | Identity, MDM, App Center |
| **Professional** | 50–500 enheder | + Remote Support, Deployment, Audit |
| **Enterprise** | 500+ enheder | + Multi-tenant, SLA, on-premise, custom branding |

---

## ROI-analyse (foreløbig)

```
Nuværende årlige omkostninger (typisk 200-enheder organisation):
  MDM:              ~120.000 DKK/år
  Software dist.:   ~80.000 DKK/år
  Fjernsupport:     ~60.000 DKK/år
  MFA:              ~40.000 DKK/år
  Admin-tid (FTE):  ~200.000 DKK/år
  ─────────────────────────────
  Total:            ~500.000 DKK/år

Ninja Nexus (intern, efter fuld udrulning):
  Udvikling (amortiseret): ~150.000 DKK/år
  Infrastruktur:             ~60.000 DKK/år
  Vedligeholdelse:           ~80.000 DKK/år
  ─────────────────────────────
  Total:                     ~290.000 DKK/år

  Besparelse:                ~210.000 DKK/år (42%)
```

*Estimater er foreløbige og skal valideres mod faktiske licensomkostninger.*

---

## Risici

| Risiko | Sandsynlighed | Impact | Mitigering |
|--------|---------------|--------|------------|
| Windows-afhængighed | Lav | Høj | Abstraktionslag; macOS evalueres i år 5 |
| Udviklingsforsinkelse | Medium | Medium | Modulær arkitektur, MVP-first |
| Brugeradoption | Medium | Høj | Gradvis udrulning, parallel Windows-adgang |
| Sikkerhedsbrud | Lav | Kritisk | Zero trust fra start, penetrationstest |
| Konkurrence (Microsoft) | Medium | Medium | Differentiering via samlet oplevelse |

---

## Anbefaling

**Go.** Ninja Nexus adresserer reelle pain points, har et klart teknisk fundament (Windows + custom shell), og skaber både intern værdi og en fremtidig produktmulighed.

---

*Næste: [Executive Summary](./EXECUTIVE_SUMMARY.md) · [Project Status](./PROJECT_STATUS.md)*
